回到問題分類本資訊網目前為因應各校研習管理作業，提供於全國高中職以下至幼稚園層級之在職服務者(包含：校長、主任、組長、合格專任教師、代理代課教師、兼任教師、現職實習生/實習教師…等)。
我在申請教師個人帳號時，系統顯示「教師資料庫尚未有你的資料，無法啟用帳號」，請問該如何處理?
若顯示「教師資料庫尚未有你的資料，無法啟用帳號」，請向貴校業務帳號承辦教師確認是否已經將您的資料登錄至資訊網。
業務帳號登入系統後，可使用「帳號管理」下之「教師資料登錄」功能為您新增資料，即可順利申請帳號。（業務帳號人員可由首頁「業務帳號查詢」查詢）
我在申請教師個人帳號時，系統顯示「你輸入的資料與教師資料庫的資料不吻合」，請問該如何處理?
若顯示「你輸入的個人資料與教師資料庫的資料不吻合」，請向貴校業務帳號承辦教師確認是否已經將您的資料登錄
至資訊網。
業務帳號登入系統後，可使用「帳號管理」下之「教師資料登錄」功能為您新增資料，即可順利申請帳號。（業務帳號人員可由首頁「業務帳號查詢」查詢）
申請教師個人帳號時，系統顯示「此身分證字號已有人使用」，但是我不記得申請過帳號，請問該如何處理？
若系統表示身分証已有人使用，可能有三種原因：
1.您已經申請過，但是年代久遠，自己忘記帳號.密碼。前二原因之處理辦法：
請利用線上「忘記帳號、密碼」之功能，進行查詢，只要輸入您的「身分證字號」系統便會自動將您的帳號.密碼回傳至信箱當中。
若忘記信箱或信箱已變更，請向貴校業務帳號人員利用業務帳號登入，點選「帳號管理」底下「2.本校教師帳號管理」查詢並更新您的E-mail。
若業務帳號人員用業務帳號查詢不到您的姓名，請利用「帳號管理」/「3.教師資料登錄」，將您建置學校管理權限下，便能順利搜尋到您的帳號、E-mail。
若仍未收到帳號密碼通知信，請來信提供以下資料，以便我們盡速為您服務。
1.姓名
2.身份證字號
3.出生年月日
4.服務單位
5.職稱
6.E-mail
請檢查您所填寫的表格欄位是否都正確無誤，檢查所有欄位後方是否有紅字提示字串。
若沒有任何訊息請列印下來或存成圖檔，並註明「無法送出申請」，傳真或以E-mail方式至 國立高雄師範大學全國教師在職進修資訊網，由我們為您查明原因後，以E-MAIL方式與您聯繫。
可以的。若在申請帳號時顯示「實習教師資料庫尚未有你的資料」或「你輸入的個人資料與教師資料庫的資料不吻合」，敬請向所屬師培機構確認是否已經將您的資料上傳登錄至資訊網。
很抱歉，因目前未於任何學校服務者，其帳號不受任何學校單位管理，會導致身分不明、管理疏失，故本資訊網目前僅提供「在職」的學校服務者(包含：校長、主任、組長、合格專任教師、代理代課教師、兼任教師、現職實習生/實習教師…等)，上線使用本系統。
請利用線上「忘記帳號、密碼」之功能，進行查詢，只要輸入您的「身分證字號」系統便會自動將您的帳號.密碼回傳至信箱當中。
若忘記信箱或信箱已變更，請向貴校業務帳號人員利用業務帳號登入，點選「帳號管理」/「2.本校教師帳號管理」查詢或更新您的E-mail。
若業務帳號人員用業務帳號查詢不到您的姓名，請利用「帳號管理」/「3.教師資料登錄」，將您建置學校管理權限下，便能順利搜尋到您的帳號、E-mail。
敬請來信詳細描述您的疑慮，或以圖檔方式呈現，並註明您的1.姓名2.身分證統一編號3.服務單位(含縣市)4.聯絡電話，以便我們儘速為您服務。
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